Oleh: Nur Arifah Fitriati, Mahasiswa KPI UIN Salatiga
Komunikasi mengacu pada sejarah, evolusi, atau dasar teori yang menjelaskan bagaimana komunikasi muncul dan berkembang sebagai fenomena penting dalam kehidupan manusia. Penyampaian informasi, ide, gagasan, atau perasaan dari satu orang kepada orang lain, baik secara verbal maupun nonverbal, dikenal sebagai komunikasi. Latar belakang komunikasi mencakup berbagai hal, seperti peran komunikasi dalam masyarakat, asal-usulnya, dan teorinya.
Metode komunikasi dasar digunakan oleh manusia, seperti isyarat, suara, atau gambar. Sistem bahasa manusia menjadi lebih kompleks seiring berjalannya waktu. Penggunaan tulisan (seperti tulisan di dinding gua atau tablet batu) dan penciptaan alat komunikasi seperti surat, telepon, dan radio juga mengubah cara komunikasi dilakukan. Selain itu, kemajuan dalam teknologi komunikasi modern, seperti internet, media sosial, dan alat komunikasi digital, sangat penting untuk komunikasi kontemporer.
Berbagai teori telah muncul seiring waktu untuk menjelaskan bagaimana komunikasi terjadi dan bagaimana informasi dikirim dan diterima.Teori Komunikasi Shannon dan Weaver menggambarkan komunikasi sebagai proses pengiriman pesan dari pengirim ke penerima melalui saluran yang dapat dipengaruhi oleh suara. Teori Interaksi Simbolik menekankan betapa pentingnya makna yang dibangun melalui interaksi sosial dan simbol, seperti bahasa dan tanda.
Teori Agenda Setting menjelaskan bagaimana media dapat memengaruhi perhatian publik terhadap masalah tertentu. Komunikasi sangat penting untuk berbagai aspek kehidupan manusia, termasuk pendidikan, politik, ekonomi, dan budaya. Melalui komunikasi, orang dapat bertukar informasi, bekerja sama, dan membangun hubungan sosial. Selain itu, komunikasi yang efektif sangat penting untuk operasi organisasi dan pengambilan keputusan.
Perkembangan teknologi seperti telepon, internet, televisi, dan media sosial telah mengubah cara kita berkomunikasi secara besar-besaran. Komunikasi yang sebelumnya terbatas pada jarak dekat atau menggunakan media cetak sekarang dapat dilakukan secara real-time melalui perangkat digital di seluruh dunia. Anak komunikasi juga harus bisa membedakan mana hubungan intrapersonal dan interpersonal karena komunikasi dalam hubungan interpersonal adalah hubungan utama dalam membangun dan memperhankannya.
Komunikasi yang buruk atau tidak efektif dapat menyebabkan kesalahpahaman dan konflik, tetapi komunikasi yang terbuka, jujur, dan empatik dapat memperkuat hubungan antar individu. Komunikasi non-verbal terdiri dari kontak mata, intonasi suara, bahasa tubuh, dan ekspresi wajah. Komunikasi verbal terdiri dari penggunaan kata-kata dalam percakapan.
Setiap hubungan interpersonal bergantung pada kepercayaan, tanpanya, hubungan tersebut dapat goyah dan rentan terhadap ketidakpastian. Kepercayaan dibangun melalui konsistensi, kejujuran, dan saling menghormati antara anggota hubungan. Empati adalah kemampuan untuk memahami dan merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain. Dalam hubungan interpersonal, empati membantu seseorang lebih memahami perspektif, perasaan, dan kebutuhan orang lain, yang menghasilkan kedekatan emosional dan hubungan yang lebih kuat.
Hubungan yang buruk atau konflik yang tidak terselesaikan dapat menyebabkan masalah kesehatan mental, seperti depresi atau kecemasan. Sebaliknya, hubungan interpersonal yang positif dapat meningkatkan kesejahteraan emosional, meningkatkan rasa harga diri, serta mengurangi stres dan kecemasan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memahami bagaimana hubungan interpersonal dibentuk dan dipelihara untuk menjaga kesehatan mental.
Identitas individu sangat dipengaruhi oleh hubungan mereka dengan orang lain. Bagaimana orang lain berinteraksi dengan kita dapat memengaruhi bagaimana kita melihat diri kita sendiri dan berinteraksi dengan dunia. Interaksi sosial dengan teman, keluarga, atau rekan kerja membentuk identitas individu; umpan balik ini membentuk pemahaman diri. Secara umum, latar belakang hubungan interpersonal mencakup pemahaman tentang betapa pentingnya interaksi bagi manusia dan betapa pentingnya komunikasi dan dinamika sosial yang membentuk hubungan antar individu. Seiring dengan berjalannya waktu, pemahaman ini terus berkembang, membantu individu untuk membangun hubungan yang lebih sehat dan produktif.
Komunikasi yang efektif sangat penting dalam hubungan interpersonal karena komunikasi adalah dasar setiap interaksi. Komunikasi yang efektif tidak hanya melibatkan menyampaikan informasi dengan jelas, tetapi juga mendengarkan dengan empati, mengelola emosi, dan merespons dengan cara yang konstruktif. Dalam hubungan interpersonal, komunikasi yang efektif membantu membangun, mempertahankan, dan meningkatkan kualitas hubungan.
Komunikasi yang efektif membantu setiap orang lebih memahami satu sama lain. Memahami perasaan, perspektif, keinginan, dan harapan satu sama lain adalah tujuan utama setiap hubungan interpersonal. Kesalahpahaman yang sering terjadi dapat dihindari jika komunikasi dilakukan dengan cara yang jujur dan terbuka. Misalnya, dalam hubungan persahabatan atau keluarga, jika salah satu pihak merasa diabaikan atau tidak dihargai, mereka dapat mengungkapkan perasaan mereka dengan jelas sehingga pihak lain dapat memahami dan merespons dengan tepat.
Kepercayaan adalah bagian yang sangat penting dari hubungan yang sehat dengan orang lain. Hubungan yang tidak memiliki kepercayaan cenderung rapuh dan penuh dengan ketidakpastian. Komunikasi yang efektif melibatkan keterbukaan, kejujuran, dan integritas dapat membangun dan menjaga kepercayaan di antara orang. Komunikasi yang jelas dan konsisten menunjukkan bahwa seseorang dapat diandalkan dan dapat dipercaya sebaliknya, komunikasi yang tidak jelas atau penuh dengan kebohongan akan merusak kepercayaan dan merusak hubungan.
Baik itu dalam hubungan keluarga, persahabatan, atau kerja, konflik selalu ada. Namun, bagaimana kita berkomunikasi dapat memengaruhi cara konflik diselesaikan. Dengan komunikasi yang efektif, orang dapat mengekspresikan ketidaksetujuan mereka tanpa menyebabkan konflik atau memperburuk situasi. Pendekatan yang empatik dan tidak konfrontatif memungkinkan orang untuk berbicara tentang masalah secara rasional dan menemukan solusi yang menguntungkan kedua belah pihak.
Untuk menghindari rasa sakit atau kemarahan yang dapat merusak hubungan, pendekatan ini sangat penting.Untuk mencegah kesalahpahaman dalam hubungan interpersonal, sangat penting untuk berkomunikasi dengan baik.
Seringkali, masalah atau ketegangan terjadi hanya karena seseorang tidak menunjukkan maksud atau perasaan mereka dengan jelas atau karena orang lain tidak mendengarkan dengan seksama. Misalnya, jika seorang manajer tidak menjelaskan dengan jelas apa yang harus dilakukan oleh rekan kerjanya, mereka dapat membuat mereka bingung atau salah memahami apa yang diinginkan.
Komunikasi yang jelas dan langsung, sebaliknya, membantu memastikan bahwa semua orang memiliki pemahaman yang sama dan mengurangi kemungkinan kesalahpahaman.Membangun rasa saling menghormati dalam hubungan interpersonal sangat dipengaruhi oleh kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik. Mereka yang merasa dihormati dalam percakapan cenderung merasa lebih terhubung dan dihormati. Misalnya, berbicara dengan penuh penghargaan, mendengarkan dengan penuh perhatian, dan memberikan respons yang penuh perhatian membantu menciptakan hubungan yang positif dan saling mendukung.
Berbicara dengan nada merendahkan atau tidak memperhatikan pendapat orang lain dapat menyebabkan ketegangan dan perasaan tidak dihargai.Masalah atau kesulitan selalu muncul dalam hubungan interpersonal, baik dalam kehidupan pribadi atau profesional. Komunikasi yang efektif mendorong orang untuk bekerja sama untuk menyelesaikan masalah. Dengan berbicara tentang masalah yang dihadapi secara terbuka, masing-masing pihak dapat mengemukakan pendapat dan solusi terbaik mereka.
Komunikasi yang terbuka dan konstruktif juga membantu mencapai konsensus dan memastikan bahwa setiap orang merasa didengarkan dan dipertimbangkan dalam proses pengambilan keputusan.
Kemampuan untuk merasakan dan memahami perasaan orang lain dikenal sebagai empati, dan komunikasi efektif sangat penting untuk mengembangkan empati ini. Dengan mendengarkan dengan benar dan tanpa ragu, seseorang dapat memahami dengan lebih baik perasaan atau kebutuhan orang lain. Membuat orang merasa lebih dihargai juga memperkuat hubungan.
Dalam hubungan interpersonal, khususnya hubungan dekat seperti keluarga atau pasangan, memiliki empati memungkinkan terciptanya interaksi yang lebih positif dan penuh dukungan.
Komunikasi efektif penting bukan hanya dalam hubungan yang intim, tetapi juga dalam interaksi sosial yang lebih luas. Di lingkungan kerja atau kelompok sosial, komunikasi yang jelas dan efektif sangat penting untuk memastikan bahwa semua orang memiliki pemahaman yang sama tentang tugas, tanggung jawab, dan tujuan yang harus dicapai. Komunikasi yang baik juga membantu menciptakan hubungan yang harmonis dan positif antara rekan kerja atau anggota kelompok, sehingga semua orang dapat bekerja sama dengan baik.
Komunikasi yang efektif mempengaruhi perkembangan keterampilan sosial. Orang yang mampu berkomunikasi dengan baik cenderung lebih baik dalam membangun hubungan sosial, baik dengan teman, keluarga, atau rekan kerja. Mereka lebih mudah menyampaikan pesan dengan cara yang tidak menyakitkan, lebih baik dalam menyelesaikan konflik, dan lebih mampu membangun hubungan yang kuat.
